СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оформляя заказ или оставляя заявку в интернет-магазине LashComfort, по адресу https://vk.com/lash_comfort , https://lashcomfort.com/ , или по телефону +79964502698, также в привязанных к номеру мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram), Пользователь принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее - Согласие). Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями и порядком пользования сайтом. Оплата Пользователем заказа является акцептом Согласия.
- Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных и подтверждает, что давая такое согласие, он полностью дееспособен, действует своей волей и в своем интересе.
- Согласие распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта, адрес проживания,и другие пользовательские данные.
- Согласие на обработку персональных данных дается пользователем в целях:
предоставления уведомлений об изменении заказов, предложений и другой информации, имеющей отношение к пользователю, а также для предоставления информации о товарах и услугах, которые, могут представлять интерес для пользователя; проведения опросов и маркетинговых, статистических и других исследований;
- Основанием для обработки персональных данных является: ст.24 Конституции РФ; ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ « О персональных данных»; Настоящее согласие на обработку персональных данных.
- Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, без ограничения в применении способов их обработки, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.
- Персональные данные обрабатывается до отписки пользователя от рекламных и новостных рассылок. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ « Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно-правовым актам в области архивного хранения.
- В случае отзыва пользователем или его представителем данного Согласия компания LashComfort вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в п.п.2-11 части 1 ст. 6 , части 2 ст.10 и части 2 ст.11 Федерального закона №152-ФЗот 27.07.2006г. «О персональных данных»
- Настоящее Согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.6 данного Согласия.
Договор возмездного оказания услуг
(публичная оферта)
ИП Уроженко Алексей Александрович, ОГРН321237500329634, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить настоящий договор (Оферту) на оказание услуг с любым физическим или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1. Термины и определения
1.1. Во избежание двусмысленности и иных недоразумений при толковании текста настоящего Договора стороны, его заключившие, пришли к соглашению, что следующие понятия будут иметь значения, определяемые ниже:
1.1.1. Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего договора (оферты) и осуществление оплаты по настоящему договору.
1.1.3. Услуга – под услугами понимается изготовление и/или реализация товаров бьюти-индустрии как стандартных модификаций, так и выполняемых по индивидуальным требованиям заказчика.
1.1.4. Заказчик - физическое лицо или юридическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий заключить договор оказания услуг.
1.1.5. Сайт – Lashcomfort.com
1.1.6. Исполнитель – ИП Уроженко Алексей Александрович, ОГРН321237500329634
1.2. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные пунктом 1.1. Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на сайте Lashcomfort.com, затем — сложившимся (общеупотребительным) в сети Интернет.
2. Общие положения
2.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с предложением Исполнителя о заключении договора оказания услуг, заключить с Исполнителем договор оказания услуг, а также произвести предварительную оплату в отношении определенной услуги.
2.2. Заключение и расторжение договора оказания услуг осуществляется в порядке, предусмотренном ГК РФ и Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Договор оказания услуг считается заключенным с момента полного и безоговорочного согласия Заказчика с условиями настоящего договора (оферты) и осуществление 100% оплаты по настоящему договору.
В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
2.3. Регистрация на сайте Lashcomfort.com (далее - сайт) является обязательной для заключения договора оказания услуг.
2.4. Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора оказания услуг.
2.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении 7 (семи) календарных дней с даты опубликования новой оферты на сайте.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать следующие услуги: (вписать нужное), а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги.
3.2. Оказываемые услуги включают в себя следующее: изготовить и/или реализовать товары бьюти-индустрии по выбранным Заказчиком параметрам, передать товар Заказчика в выбранную заказчиком службу доставки или транспортную компанию.
3.3. Оказание услуг осуществляется Исполнителем в онлайн формате на сайте Lashcomfort.com
3.4. Услуги должны быть оказаны в срок: розничные заказы до 14 рабочих дней, оптовые заказы, до 30 рабочих дней, если не оговорены иные сроки.
3.5. Сообщая Исполнителю свой номер телефона и e-mail, Заказчик дает свое согласие на их использование в целях исполнения настоящего договора.
3.6. Исполнитель гарантирует, что услуги, оказываемые в рамках договора оказания услуг, соответствуют требованиям законодательства РФ.
3.7. Заказчик соглашается с условиями заключения договора оказания услуг, изложенными в настоящей оферте.
3.8. Исполнитель не несет ответственность за работу, а так же качество оказываемых услуг доставки служб доставки и транспортных компаний, осуществляющих доставку товара к Заказчику.
4. Права и обязанности сторон договора
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги, предусмотренные настоящим договором, лично.
4.1.2. Оказать услуги надлежащего качества.
4.1.3. Оказать услуги в полном объеме в срок, указанный в п. 3.4 настоящего договора.
4.2. Исполнитель вправе получать от Заказчика устные разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Предоставлять Исполнителю все документы и необходимую информацию для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
4.3.2. Принять оказанные услуги.
4.3.3. Своевременно оплачивать оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего договора.
4.3.4. Заказчик обязуется после полной оплаты по настоящему договору зарегистрироваться на сайте Исполнителя.
4.3.5. Не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте Исполнителя, а также незамедлительно сообщить Исполнителю о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем направления уведомления на электронную почту Исполнителя.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получать от Исполнителя устные объяснения по вопросам, возникающим в ходе исполнения обязательств по настоящему договору.
4.4.2. При отказе Заказчика от оказываемых услуг Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме за вычетом уже оказанных услуг и фактически понесенных расходов.
В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:
- расходы на банковские сервисы (банковские комиссии в том числе);
- расходы на технических специалистов;
- предоставленные Исполнителем бонусные уроки;
- расходы на материалы для изготовления заказов;
- расходы на доставку заказов сторонними организациями;
- иные фактически понесенные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
4.4.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента его получения Заказчиком, в случае, если сохранены его:
- товарный вид - полное соответствие товара тому виду, в котором производитель поставляет товар в торговую сеть для его дальнейшей реализации, в частности это означает, на товаре должны присутствовать наклейки, иные фирменные символы, установленные производителем (продавцом)
- полная комплектность товара, его принадлежностей, а также относящиеся к товару документы (технический паспорт, инструкция по эксплуатации и т.п.)
- потребительские свойства
- первозданный вид - изделие не должно быть в использовании.
Для возврата или обмена товара надлежащего качества, Заказчик самостоятельно и за свой счет отправляет товар в адрес Исполнителя любой доступной для получения Исполнителем транспортной компанией. Возврат денег производится после получения Исполнителем товара. При возврате или обмене бракованного товара пересылку оплачивает Исполнитель.
Изделия, изготовленные под заказ, а именно с нанесением индивидуальных логотипов, выполненные по индивидуальным размерам, то есть по размерам, которые отсутствуют в линейке товаров продавца, возврату и обмену не подлежат! Деятельность исполнителя осуществляется в соответствии с 4 статьей 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Стандартными считаются изделия для кушетки размером 180*60 см, высотой до 75 см, черного и белого цветов. Изделия, отличающиеся от указанных размеров и расцветок, считаются нестандартными. Так же, для таких заказов (с нестандартными размерами и нанесением индивидуальных логотипов), невозможен возврат денежных средств после оплаты, на любом этапе изготовления.
Технически сложные товары, надлежащего качества, которыми являются лампы, осветительное оборудование и т.д. не подошедшие Вам по каким-либо характеристикам (цвет, модель, размер и другое), не подлежат обмену или возврату! (Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г.).
4.4.4. Возврат бракованного товара возможен в течение гарантийного срока, установленного Исполнителем
Бракованными считаются изделия, которые по своему качеству не соответствуют установленным производителем техническим условиям и не могут быть использованы по своему прямому назначению, в рамках установленного гарантийного срока службы (см. Гарантийный срок службы). Браком считаются дефекты, возникшие исключительно по вине производителя или продавца. Если виновником брака явилась транспортная компания, осуществлявшая доставку, она полностью или частично компенсирует стоимость товара, издержки, понесенные продавцом и покупателем, моральный вред.
Браком не считается:
-допустимые ГОСТом нормы отклонения заявленных показателей
-механические повреждения, появившиеся в ходе эксплуатации
-дефекты и недостатки, возникшие по вине потребителя, а также при нарушении условий эксплуатации, хранения, транспортировки.
- разность оттенков ткани на фотографии и в реальном восприятии.
- естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией изделия. Повреждения на тканевом покрытии: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения.
- естественная усадка наполнителя матраса или подушек, возникающая под давлением веса человека.
- остаточная деформация беспружинных мягких элементов до 10% (ГОСТ 19917-93) допускается усадка мягких слоев в зонах максимальной нагрузки. Это не является структурным дефектом или браком, влияющим на потребительские характеристики матраса. Это говорит лишь о том, что матрас подстраивается под тело человека.
- предельные отклонения от габаритных размеров не превышающие ±20 мм (ГОСТ 19917-93)
Претензии по наличию внешних дефектов принимаются в течение 3 дней со дня получения товара. В случае выявления производственного брака замена товара или выплата возмещений возможна только после получения Исполнителем товара, а так же после проверки его комплектности, отсутствия следов эксплуатации, наличия ярлыков, и самое главное – проверки на наличие производственного дефекта, если отсутствует заключение независимых экспертных лабораторий. При упаковке возвратного бескаркасного товара, будь то матрас, или подушка, нельзя подвергать его сжатью и помещать в вакуумные упаковки. Такой товар должен пересылаться в свободно сложенном состоянии. Пренебрегая данной рекомендацией Заказчик рискуете испортить товар, нарушив его эксплуатационные свойства. В таком случае возврат денежных средств будет невозможен.
4.4.5. Исполнитель реализует товары небытового назначения, с гарантийным сроком эксплуатации 12 месяцев со дня покупки. Гарантия на осветительное оборудование и другие сложно технические товары составляет 6 месяцев со дня покупки. Гарантийный срок распространяется на изделия при соблюдении условий транспортирования, эксплуатации, хранения, оговоренные производителем (см. Рекомендации по хранению и эксплуатации. Допустимые нормы).Гарантия не распространяется на товары, которые эксплуатировались и хранились с нарушением рекомендуемых норм.
5. Оплата услуг и порядок расчетов
5.1. Оплата услуг по договору оказания услуг производится Заказчиком в 100 % (сто процентной) предоплаты, путем перевода денежных средств Исполнителю в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
5.2. Обязанность Заказчика по оплате оказанных услуг считается исполненной с даты поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
5.3. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.5. В случае когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Заказчиком установленных в настоящей оферте требований и правил.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за правильность предоставляемой Заказчиком информации при регистрации на сайте.
6.6. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
6.7. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
7. Порядок рассмотрения споров и претензий
7.1. Претензии Заказчика принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 10 (десяти) дней с момента возникновения спорной ситуации.
7.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Владельцем агрегатора.
7.3. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Обработка персональных данных
8.1. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, уточнение (обновление, изменение), блокирование, уничтожение персональных данных Заказчика в целях оказания услуг.
8.2. Стороны обязуются при обработке персональных данных Клиентов в полном объеме соблюдать требования Закона о персональных данных, а также изданных в его исполнение нормативных документов. Целью обработки персональных данных Клиентов во всех случаях является исполнение Договора. Сроки хранения персональных данных определяются законодательством Российской Федерации.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем автоматизированным способом.
8.4. К обработке персональных данных Заказчика могут иметь доступ только работники, допущенные к работе с персональными данными Заказчика и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных.
8.5. Принимая настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных, а именно:
8.5.1. В отношении физических лиц:
- Фамилия, имя, отчество;
- Почтовый адрес;
- Электронный адрес;
- Номера телефонов;
- Год, месяц, дата рождения;
- Паспортные данные.
8.5.2. В отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
- Фамилия, имя, отчество руководителя юридического лица или индивидуального предпринимателя;
- Номер телефона;
- Электронный адрес;
- Реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя (ИНН, ОГРН);
- Реквизиты счета для получения денежных средств.
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной Стороной в отношении другой в ходе исполнения настоящего договора.
9.2. Режим конфиденциальности распространяется на любую иную информацию, которую любая из Сторон идентифицирует как конфиденциальную до или сразу после ее предоставления другой Стороне.
9.3. К информации, признаваемой в соответствии с настоящим договором конфиденциальной, не могут относиться сведения, являющиеся в соответствии с требованиями российского законодательства общедоступными.
9.4. Обязательства о конфиденциальности сохраняют силу в течение 3 (трех) лет после истечения срока действия или расторжения договора возмездного оказания услуг.
9.5. За нарушение режима конфиденциальности Сторона, совершившая подобное нарушение, обязана возместить другой Стороне возникшие у нее, в связи с этим нарушением понесенные прямые убытки.
10. Заключение, изменение, расторжение настоящего договора
10.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг, а также заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.
10.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
11. Реквизиты Исполнителя
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ УРОЖЕНКО АЛЕКСЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
ИНН 361801689944 , ОГРН (ОГРНИП) 321237500329634
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Р/с 40802810100002560849, БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Юридический адрес: Краснодарский край, г. Сочи, СНТ Макаренко, 38/7, пом. 28
Почтовый адрес: Краснодарский край, г. Сочи, СНТ Макаренко, 38/7, пом. 28
E-mail: main@lashcomfort.com
Тел: +79964502698